Términos y Condiciones

Política de Devoluciones

Estamos comprometidos con garantizarle su satisfacción al 100%. Por esto estaremos dispuestos de recibir reclamos de los pedidos que no cumplan con sus requisitos en un plazo máximo de 7 días desde la entrega.
Nuestro procedimiento de atención de reclamos exige que debamos revisar el total de la mercadería en nuestros almacenes para determinar la magnitud del reclamo antes de realizar los cambios necesarios o la retribución económica respectiva. Solo en caso exista alguna falla de fabricación el reclamo procederá. En cualquier otro caso, al ser productos personalizados, lamentablemente no podremos aceptar la devolución.
En caso que no haya hecho una muestra física previa a la producción debido a la urgencia de entrega lamentablemente no podremos cumplir con lo estipulado. Si desea retornar algún producto por favor contacte con su asesor o envíenos un correo a ventas@csmerchandising.com
 
Política de Pago

Los pagos son 50% con la emisión de la orden de compra y 50% contraentrega.
Para clientes en provincias la cancelación será previo envío de la mercadería.
Si desea obtener una línea de crédito por favor contacte con su asesor o envienos un correo a ventas@csmerchandising.com
Los tiempos de crédito no podrán exceder los 30 días calendario una vez entregada la factura.
 
Términos y Condiciones de Venta

Todos los pedidos deben ser hechos por escrito. El tiempo de entrega se calcula desde el momento en que el cliente aprueba las muestras. Las órdenes no pueden ser canceladas una vez comenzada la producción. La cancelación de las órdenes antes de iniciar la producción requiere ser notificadas por escrito. Las órdenes que puedan ser canceladas están sujetas a cobros por los costos incurridos en el proceso de preparación de la producción previa notificación de cancelación. Al enviarnos una orden de compra usted acepta los términos y condiciones especificados en el apartado Términos y Condiciones de Venta.
 
Satisfacción Garantizada

Queremos que esté completamente satisfecho con su compra. Para asegurar cumplir con este objetivo ofrecemos solo productos de calidad. Si tiene algún comentario o sugerencia para mejorar nuestro servicio contacte con su asesor o envíenos un correo a ventas@csmerchandising.com